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標題: 【CRM篇：电商需要的9种客户资料】 [打印本頁]

作者: 、Nikita灬 時間: 2013-10-7 14:19
標題: 【CRM篇：电商需要的9种客户资料】
【CRM篇：电商需要的9种客户资料】
①客户付款的时间和总金额；
②购买动机；
③客户的邮箱；
④推荐行为；
⑤个人化的使用者回馈；
⑥客户对产品的了解程度；
⑦客户的手机号码；
⑧历史资料；
⑨每次点击价值。

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